Política de reservas, cambios y cancelaciones


Cuando hagas una reserva o adquieras un tour con Valley Adventours en cualquier oficina de venta, recepción del hotel, call center o a través del sitio web www.valleyadventours.com, podrás cancelar sin penalidad y recibir el reembolso total de lo que pagaste.

Todos nuestros viajes de un día se deben reservar con anticipación mínima de 12 horas antes de la fecha de salida al tour.
El tour por la ciudad se puede reservar el mismo día antes de las 15:00 horas.

La cancelación debe ser solicitada dentro de las 24 horas siguientes a la compra.
Cualquier cambio o cancelación a tu reserva debes solicitarla al celular + 57 301 754 9188 o al correo electrónico valleyadventours@gmail.com

Cancelación 2 días antes de la salida programada, cargo del 15%.
Cancelación 1 día antes de la salida programada, cargo del 35%.
Cancelación el mismo día del tour, cargo del 50%.

En Valley Adventours nos encanta tu tranquilidad y seguridad, por esta razón todos nuestros clientes viajan asegurados por COLASISTENCIA una empresa dedicada a la asistencia médica e integral para viajeros, la cual cuenta con cobertura a nivel nacional.

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